Как понять клиентов?!
Ну что сказать… Лично у меня нет слов, но придется объяснить ситуацию. Где-то год назад заказчик заказал сайт медицинской лаборатории. Требовался функционал с личным кабинетом и возможностью заказов анализов + комплексних обследований. Ну и сопутствующих работ. Не буду углубляться. Скажу только что работа была сделана под ключ, сайт наполнен, протестирован и оплачен заказчиком. Были некоторые разногласия на этапе разработки дизайна, но вроде все утрясли.
Вот ссылка на архив, это еще только начальный вариант, наполнения еще не было, но другой ссылки в архиве не было.
После сдачи работ были сделаны еще некоторые мелкие корректировки, я уже точно не вспомню.
Потом вдруг по истечении 1-2 месяцев заказчик присылаем список требований по изменению, подчас даже координальных, типа цвет не тот, шрифты не те, логотип маленький. Ну думаю, вопросов нет, давайте обсуждать и аргументировать, что да почему. Но заказчик вдруг, не объясняя причин, отключает доступ к хостингу и требует убрать ссылку из портфолио. Я препятствовать не слал, ссылку на сайт убрал.
Но мне стало интересно, и я стал следить за сайтом. Пару месяцев он висел без изменений, потом появилась заглушка «сайт в разработке». В таком виде провисела около полугода и вдруг вуаля, появился «клон» того что было. //mealab.ru
Видно что сменили движок, и попытались натянуть прежний дизайн, но явно коряво и частично изменив. И естественно ссылка на разработчика уже другая.
В общем, странная ситуация и неоднозначная. Я лично к заказчику никаких претензий не имею, просто хотелось бы узнать, что могло пойти не так, и зачем заказчику еще раз оплачивать сделанную работу…
Есть мысли?
Макеты изначального сайта ниже
Вот ссылка на архив, это еще только начальный вариант, наполнения еще не было, но другой ссылки в архиве не было.
После сдачи работ были сделаны еще некоторые мелкие корректировки, я уже точно не вспомню.
Потом вдруг по истечении 1-2 месяцев заказчик присылаем список требований по изменению, подчас даже координальных, типа цвет не тот, шрифты не те, логотип маленький. Ну думаю, вопросов нет, давайте обсуждать и аргументировать, что да почему. Но заказчик вдруг, не объясняя причин, отключает доступ к хостингу и требует убрать ссылку из портфолио. Я препятствовать не слал, ссылку на сайт убрал.
Но мне стало интересно, и я стал следить за сайтом. Пару месяцев он висел без изменений, потом появилась заглушка «сайт в разработке». В таком виде провисела около полугода и вдруг вуаля, появился «клон» того что было. //mealab.ru
Видно что сменили движок, и попытались натянуть прежний дизайн, но явно коряво и частично изменив. И естественно ссылка на разработчика уже другая.
В общем, странная ситуация и неоднозначная. Я лично к заказчику никаких претензий не имею, просто хотелось бы узнать, что могло пойти не так, и зачем заказчику еще раз оплачивать сделанную работу…
Есть мысли?
Макеты изначального сайта ниже
10 комментариев
Повторю, за время работы с заказчиком никаких проблем не было. Сделали им 3 сайта. И постоянно работали при обращении за модернизацией или доработками.
Что касается ссылок на разработчиков, это обычное дело. Десять лет назад я сделал целую пачку сайтов для автосалонов Дегтярёва, интернет-маркетинг тогда был един для всех. Пару лет спустя внутри компании произошли реформы и ответственность за поддержку сайтов распределили по автосалонам. Работа с множеством организаций вместо одного центра принятия решения была уже не столь привлекательной, к тому же автосалоны предлагали снизить стоимость поддержки, мотивируя это тем, что кто-то (фирма, поддерживающая 1с, фирма, изготавливающая номерные рамки, халтурящий студент, сын охранника — это не шутка!) предлагал поддерживать за меньшие деньги.
В течение года сайты один за другим были переданы автосалонам, а они, в свою очередь, отдали их на поддержку нескольким сторонним подрядчикам. Каждый из них начал работу по поддержке сайта с того, что изменил ссылку на разработчика на собственную. Довольно быстро, благодаря пофигистической поддержке, все они превратились в помойки и в процессе работы не раз меняли подрядчиков. Возможно, кто-то из читающих этот комментарий вспомнит себя 7-8 лет назад.
Дела давно минувших дней я вспомнил к тому, что обижаться и расстраиваться не стоит, это повсеместная практика. Может, и не вполне корректная, но повсеместно встречающаяся. Отдельно стоит упомянуть о том, что изменение ссылки на разработчика нарушает ГК (ст. 1265, 1267) и может быть оспорено в суде. Но на моей памяти в отношении сайтов этого никто не делал. Кстати, требование убрать ссылку из портфолио на сайт, использующий ваш дизайн, также противоречит закону, поскольку право авторства неотчуждаемо.
Мне кажется что основанием для принятия того или иного решения у заказчика должно служить показатели работы сайта, а не мнение сторонних людей.
Не по теме:
Всегда задумывался о возможности людей логично мыслить. Хотя, может они настолько правдивы к обществу…